Para empresas

Partes de trabajo en el idioma de cada operario

Actualizado el 4 de octubre de 2026

Se puede preparar: un operario que se explica mejor en su idioma que en español dicta el parte con un audio de WhatsApp, por ejemplo en árabe, en francés o en rumano, y la oficina lo recibe escrito en español, con los campos de vuestra empresa. No instala ninguna app ni tiene que escribir. Es una ampliación de ParteVoz para empresas, bajo pedido.

Hoy el bot de ParteVoz habla en español. Dictar en otro idioma se prepara para cada empresa que lo necesita, y antes de darlo por bueno se prueba con audios reales de sus operarios. Lo que sigue explica cómo funciona entonces.

El problema: buenos operarios, partes en blanco

En muchas empresas de mantenimiento, limpieza, instalaciones o reformas hay operarios que hacen muy bien su trabajo pero se manejan peor escribiendo en español. El parte llega corto, tarde o no llega: dos palabras, una foto sin explicación o una llamada a la oficina para contarlo. Alguien tiene que completarlo después, de memoria, y lo que no queda apuntado no se puede facturar ni demostrar.

Cómo funciona

1. El operario lo cuenta en su idioma. Al terminar, manda un audio de WhatsApp: el cliente, lo que ha hecho, los materiales y lo que ha visto. Puede mezclar palabras en español, como el nombre de una pieza, igual que se habla en el trabajo.
2. Se redacta en español. El audio se transcribe en su idioma y se pasa a español con los campos del parte: trabajo realizado, materiales e incidencias. Las horas salen de los botones y el cliente, de vuestra lista.
3. El operario lo revisa. Recibe un resumen de lo que se ha entendido, en su idioma, y lo corrige si algo no está bien. En el panel queda siempre la última versión.
4. La oficina lo ve en español. En su panel; la gerencia ve además la transcripción en el idioma original, por si hay que comprobar algo.

Un ejemplo: la revisión de un aire acondicionado

Lo probamos con un parte inventado, dictado en otro idioma con una voz generada por ordenador que lo cuenta como lo haría un operario, con los mismos modelos de IA que usa ParteVoz y unas instrucciones de prueba. Esto es lo que salió, tal cual. En el servicio, las horas salen de los botones y el cliente, de vuestra lista.

Salieron bien la dirección, las horas, el gas, la pieza cambiada y la incidencia. Lo que falló: el apellido del cliente («Beltrane» en vez de «Beltrán») y no apuntó las cuatro fotos que el operario dijo haber hecho (en el uso real, las fotos se mandan por WhatsApp y quedan unidas al parte). Los nombres propios son lo que más falla al dictar en otro idioma: por eso el operario confirma su parte y la oficina lo revisa.

¿Qué idiomas?

Los modelos de reconocimiento de voz actuales entienden decenas de idiomas: árabe, francés, rumano, inglés, portugués o ucraniano, por poner unos ejemplos. Pero no todos salen igual de bien, y cuentan mucho el acento, el dialecto y el ruido del sitio: un dialecto cerrado se entiende peor que la lengua estándar. Por eso, antes de darlo por bueno, lo probamos con audios reales de vuestros operarios, en su idioma y donde trabajan.

Lo que no hay que escribir

Preguntas frecuentes

¿Pueden los operarios dictar el parte de trabajo en su idioma?

Se puede preparar, bajo pedido: cada operario manda un audio de WhatsApp en su idioma, por ejemplo en árabe, francés o rumano, y la oficina recibe el parte escrito en español, con los campos de la empresa. Hoy el bot habla en español; para vuestra empresa se prepara y se prueba antes con audios de vuestros operarios.

¿En qué idioma llega el parte a la oficina?

En español: el trabajo realizado, los materiales y las incidencias, junto al cliente y las horas, que salen de vuestra lista y de los botones. La transcripción del audio, en el idioma en que se dictó, se guarda junto al parte por si hay que comprobar algo; la ve la gerencia.

¿Funciona con acentos, dialectos y ruido de obra?

Es lo más difícil: un dialecto cerrado o mucho ruido se entienden peor que la lengua estándar dicha con calma. Por eso lo probamos con audios reales de vuestros operarios antes de darlo por bueno, el operario confirma su parte y la oficina lo revisa.

¿El operario tiene que instalar una app o escribir en español?

No. Usa el WhatsApp que ya tiene en el móvil: habla en lugar de escribir, y la llegada y la salida las marca con botones.

¿Se guardan los audios?

No. El audio se transcribe y se borra del servicio; el original queda en el WhatsApp del operario. Lo que se guarda es la transcripción, junto al parte.

¿Cuánto cuesta?

ParteVoz para empresas cuesta 19 € por operario activo y mes, más 49 € al mes por la empresa, IVA aparte. Lo de otros idiomas se habla en la demo: depende de los idiomas y se prueba antes con vuestros audios.